Články: Spotřebitelské právo

Zobrazeno 1 - 10 z 14

Výsledek vyhledávání

Nová auta jsou drahá a rychle ztrácejí na hodnotě. Proto se mnoho lidí uchyluje k nákupu ojetých aut. V autobazarech jsou tisíce vozů, které čekají na nového majitele. Jenomže co dělat, když auto, které podle obchodníka mělo vynikající vlastnosti, př...
Procházíte centrem města a najednou vás obstoupí dva pouliční prodejci. Jak se máte, jaký parfém používáte, co říkáte na tady tento kousek, ten druhý je ještě lepší, je až z Anglie, dneska za speciální cenu jenom 400 Kč a ještě je možná sleva. Než se...
Reklamace zboží většinou probíhá ústně. Přijdete do obchodu a prodavači vysvětlíte, jakou vadu zboží má. Prodávající zpravidla nemá tendenci vyřídit věc hned, proto sepíše reklamační protokol, a to podle toho, co jste mu ústně sdělili. Na druhou stra...
Vánoce jsou svátky klidu, míru a pohody. Předvánoční čas ale neodmyslitelně spojen právě s nakupováním, stresem a stáním ve frontě, ať už na kapra nebo na vánoční dárky. Co když se ale dárek nebude líbit? Musí nevhodný vánoční dárek nutně skončit na...
Nákupní centrum plné lidí, nedostatek nákupních vozíků a beznadějně vyprodané zboží ve slevě, kvůli kterého jste do supermarketu vůbec přišli, vám určitě zkazí náladu. Ale vlastně jste s tím počítali, takže se zase tolik nestalo. Jenže pak stojíte pa...
Při cestě z práce otevřete schránku a krom dopisů a reklamních letáků v ní najdete i trošku větší obálku. Je v ní kniha nebo hodinky a přiložená složenka. Ačkoli jste si nic neobjednali, podle přiložených pokynů máte do 10 dnů zboží zaplatit. Pokud o...
Možná přemýšlíte, že budete řešit svůj spor soudní cestou, protože jiné prostředky selhaly. U jakého soudu ale máte podat žalobu? Skutečně až v Ostravě, když jste z Prahy? K soudu nechodí rád ani žalovaný, ani žalobce. A věřte, že "potenciální" žalob...
K létu patří příjemné chvíle strávené v hotelu, penzionu či kempu. Smlouvu o ubytování ale využijete i mimo sezónu. Na základě ní se ubytujete na vysokoškolských kolejích, v ubytovně nebo noclehárně. Smlouva o ubytování nesmí být zaměňována s nájmem...
Léto je tradičně spjato s dovolenou. Pokud se chystáte k moři, na hory nebo třeba na poznávací zájezd, možná využijete služeb cestovních kanceláří. Dovolená stojí nemalé peníze a měla by sloužit především k relaxaci a načerpání sil. Proto zájezd vybí...
Když někdo poruší vaše práva, můžete se obrátit na soud. Existují ale i případy, kdy váš spor nemusí rozhodovat soud, ale tzv. rozhodčí soud (který se soudem jako takovým má jen pramálo společného), případně bude rozhodovat rozhodce. Na nástrahy rozh...
Kdo se alespoň trochu zajímá o spotřebitelské právo, ten ví, že záruční doba je dlouhá 24 měsíců (až na několik drobných výjimek, které ale nejsou v tuto chvíli důležité). V prvních šesti měsících od nákupu navíc platí zvláštní pravidla, která reklam...
Platně uzavřete smlouvu a najednou zjistíte, že byste od ní nejraději odstoupili. Třeba proto, že druhá strana neplní to, co podle smlouvy plnit má, nebo proto, že smlouva není tak výhodná, jak se vám na první pohled zdálo.
Pokud se pohybujeme často ve městě nebo v nákupních centrech, můžeme si být jistí, že nás z času na čas zastaví jeden z pouličních prodejců. Když se jedná o šikovného člověka, odcházíme se zbožím, které nepotřebujeme, o pár stovek lehčí. Případně má...
Snad každý z nás již někdy musel reklamovat nějaký vadný výrobek či služby. Ve většině případů proběhnou reklamace bez problémů, často se ale stane, že se obchodních snaží vykroutit a uvádí celou řadu důvodů, proč by zboží přijmout k reklamaci neměl....