Jak objednat kratom po regulaci: průvodce ověřením věku krok za krokem

Kratom od roku 2025 podléhá regulaci jako psychomodulační látka. Zákon jasně říká, že smí být prodáván výhradně osobám starším 18 let, a zároveň ukládá prodejcům povinnost tento věk skutečně ověřit – nestačí zaškrtnutí políčka „je mi více než 18 let". Ověření musí proběhnout kvalifikovaným způsobem, tedy prostřednictvím státem uznávané identifikace.

V Kratomuj.cz jsme jako licencovaný e-shop s platným povolením od Ministerstva zdravotnictví povinni tento požadavek splnit. Věříme ale, že jakmile si celý proces jednou projdete, oceníte, že není ani zdaleka tak složitý, jak může na první pohled vypadat.

Než začnete, připravte si tři věci:

Chytrý telefon s přístupem k internetu a možností stáhnout aplikaci.

Druhé zařízení – počítač nebo tablet, na kterém budete objednávku vytvářet. Pokud chcete objednávat přímo z mobilu, zvládnete to na jednom zařízení, ale průběh se mírně liší (popsáno níže).

Přístup do služby Identita občana – nejjednodušší způsob je přes bankovní identitu, tedy stejné přihlašovací údaje, které používáte do internetového bankovnictví.

Krok 1: Stáhněte si aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu

Aplikace Mobilní klíč eGovernmentu slouží k bezpečnému přihlášení do státní služby Identita občana. Právě přes ni budete potvrzovat svůj věk při každém nákupu.

Aplikaci najdete zdarma v App Store (iOS) i Google Play (Android) – stačí vyhledat „Mobilní klíč eGovernment". Po instalaci pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Propojte aplikaci s Identitou občana

Tenhle krok se dělá jen jednou a je to vlastně to nejtěžší, co vás čeká. Pak už je vše jednoduché.

Na počítači otevřete stránku identita.gov.cz a zvolte možnost registrace přes Mobilní klíč eGovernmentu. Budete vyzváni k ověření totožnosti – jako nejpohodlnější doporučujeme bankovní identitu, přihlásíte se stejně jako do svého internetového bankovnictví.

Po úspěšném přihlášení se na obrazovce zobrazí QR kód. Mějte telefon po ruce, protože kód je aktivní jen několik minut.

Krok 3: Naskenujte QR kód v aplikaci

Otevřete v telefonu aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu a vyberte možnost „Aktivace klíče k Identitě občana". Naskenujte QR kód zobrazený na počítači. Na obou zařízeních se zobrazí kontrolní kód – potvrďte ho na obou stranách.

Poté si nastavíte způsob zabezpečení aplikace: PIN, otisk prstu nebo Face ID. Tím je nastavení hotové. Aplikace je připravena k ověřování.

Krok 4: Dokončete objednávku v e-shopu

Vyberte si kratom na Kratomuj.cz, přidejte ho do košíku a pokračujte k objednávce. V posledním kroku klikněte na tlačítko Ověřit věk přes NIA a jako způsob zvolte Mobilní klíč eGovernmentu.

Pokud objednáváte na počítači: Na obrazovce se zobrazí QR kód. Otevřete aplikaci v telefonu, naskenujte kód a potvrďte odeslání informace o věku.

Pokud objednáváte na mobilu: Systém vás automaticky přesměruje do aplikace. Přihlaste se PINem, otiskem prstu nebo Face ID, potvrďte věk a vraťte se zpět do e-shopu tlačítkem zpět v levém horním rohu.

Objednávka je dokončena.

Vůbec nic složitého. Nastavení jste provedli jednou a teď ho jen používáte. Při každém dalším nákupu stačí otevřít aplikaci a jedním kliknutím potvrdit, že jste starší 18 let. Celý proces zabere několik sekund.

Kratom se doručuje výhradně kurýrní službou Messenger, která jako jediná splňuje zákonné požadavky na předání zásilky. Kurýr vás před doručením kontaktuje SMS nebo telefonicky, abyste se mohli domluvit na vhodném čase.

Při převzetí kurýr ověří váš doklad totožnosti a zapíše jeho číslo. Kratom tak nemůže převzít nikdo jiný než vy – nebo jiná plnoletá osoba, která zná číslo objednávky a prokáže se platným dokladem.

Doručení do výdejních boxů ani samoobslužných výdejen není možné – zákon vyžaduje fyzické předání do rukou s ověřením totožnosti, a tyto formy výdeje tuto podmínku splnit neumožňují.

Pokud vám termín doručení nevyhovuje, není problém ho odložit až o tři dny nebo se s kurýrem domluvit na jiné adrese v blízkosti té původní.

Ano. Ověření probíhá přes státní službu Identita občana, kterou využívají i jiné státní a bankovní instituce. Kratomuj.cz při ověření věku získá pouze informaci, zda je zákazník starší 18 let – žádné další osobní údaje se nepředávají ani neukládají.

Pokud se vám ověření přesto nedaří, nezoufejte – pomůžeme. Stačí zavolat nebo napsat. A pokud jste z Ostravy nebo okolí, můžete přijít i osobně do naší kamenné prodejny, kde vám s objednávkou rádi pomůžeme přímo na místě.

Jít nakupovat můžete zde: Kratom e-shop

Upozornění: Kratom je v České republice veden jako psychomodulační látka a smí být prodáván výhradně osobám starším 18 let. Informace v tomto článku mají vzdělávací charakter. V případě zdravotních potíží konzultujte lékaře.