Spotřebitelské právo

Pořídili jste si nové zboží, na které jste se řadu týdnů či měsíců těšili? Jaké je pak vaše zklamání, když do půl roku od zakoupení se začnou objevova…

Jak postupovat při reklamaci obuvi | rady. Reklamace obuvi patří k nejčastějším reklamacím vůbec. Zákazníci se ale často mylně domnívají, že opotřeben…

Reklamace zboží většinou probíhá ústně. Přijdete do obchodu a prodavači vysvětlíte, jakou vadu zboží má. Prodávající zpravidla nemá tendenci vyřídit v…

Jak postupovat při poškození oděvu v čistírně | tipy. Stále více lidí využívá služeb čistíren oděvů, často je to jednoduchý způsob, jak si nechat vyči…

Jak reklamovat zájezd | rady. Zájezd do zahraničí, pobyt u moře, na horách nebo v lázních nedopadl podle vašich představ? Objevili jste během vašeho p…

Smlouva o zhotovení nábytku na míru je vlastně specifická smlouva o dílo. Pokud je uzavřena mezi spotřebitelem a podnikatelem, je upravena Občanským z…

Jak reklamovat ojeté auto | rady. Nová auta jsou drahá a rychle ztrácejí na hodnotě. Proto se mnoho lidí uchyluje k nákupu ojetých aut. V autobazarech…

Procházíte centrem města a najednou vás obstoupí dva pouliční prodejci. Jak se máte, jaký parfém používáte, co říkáte na tady tento kousek, ten druhý…

Jak reklamovat nevhodný vánoční dárek | tipy. Vánoce jsou svátky klidu, míru a pohody. Předvánoční čas ale neodmyslitelně spojen právě s nakupováním,…

Jak se bránit prohlídce tašek v obchodě | tipy. Nákupní centrum plné lidí, nedostatek nákupních vozíků a beznadějně vyprodané zboží ve slevě, kvůli kt…